제 자신을 소개합니다 누군가에게 나를 소개하는 것은 매우 중요하다. 인간 사회는 나를 표현하고 자신이 누군지, 나는 어떤 강점을 가지고 있는지 마음속으로만 가지고 있는 것이 아니라 세상에 나란 존재를 알려야 가치를 인정받을 수 있다. 하지만 가치를 증명하는 것이 오로지 누군가에게 말로써 자신을 표현하고 이야기하는 것 밖에 없을까? 꼭 그렇다고 생각하지는 않는다. 현재 세상은 1인 미디어 시대가 유행처럼 번지고 있다. 사람들은 자신이 누구인지 남들과는 어떤 것이 다른지 표현할 수 있도록 자신을 하나의 브랜드화 하는 '퍼스널 브랜딩'에 집착하고 있다. 자신을 브랜드화 하기 위해서 수많은 방법이 존재하지만 근본적으로 '글짓기'는 많은 사람들이 보편적으로 사용하는 방법 중 하나다. *퍼스널 브랜딩(Persona..

채널톡이 온라인에서 고객을 만나는 모든 순간을 함께 합니다 디지털 시대가 코로나19로 인해 더욱 빠르게 다가오면서 수많은 비대면 서비스가 생겨나고 있다. 기존 대면으로만 운영하던 산업도 비대면의 매력과 필요성을 느끼게 되고 빠르게 변화하고 있는 추세이다. 하지만 비대면에서는 대면처럼 고객과의 직접적인 소통이 어려워 가장 중요한 '고객 의견'을 보다 자세히 얻을 수 없다는 단점이 존재한다. 이런 문제를 해결하기 위해 채널톡은 고객 상담 개선을 원하는 온라인 서비스를 제공자라면 누구나 이용할 수 있도록 B2B 채팅 솔루션을 제공한다. 고객이 정답이다 채널톡은 '고객이 정답이다'라는 주장과 함께 고객 입장에서 생각하고 고객이 무엇을 원하는지 알아가야 성공적인 비즈니스를 할 수 있다고 생각한다. 채널톡은 자신의..

당신은 성장하기 위해 어떤 노력을 하나요? 시대는 빠르게 변하고 있다. 변화하는 시대에 발맞춰 성장하지 않으면 도태되는 적자생존의 시대다. "그럼 우리는 어떻게 성장해야 하는가?" 현시대 모든 학생, 취준생, 직장인 할 것 없이 모두 가지고 있는 문제다. 이러한 문제를 해결하기 위해 수많은 기업이 다양한 솔루션을 제공하고 있다. 그중에서도 성장을 위해 가장 중요하게 생각하는 키워드는 '교육'이라 할 수 있다. 우리는 어릴 적 학생이라는 신분을 가지고 있을 때 공부를 열심히 해서 좋은 대학, 직장에 간다면 흔히 성공한 삶(?)이라 정의했다. 하지만 학생 때만 열심히 공부하면 나중에는 더 이상 공부하지 않고 내가 정한 직업으로 평생(?) 먹고살 수 있다는 법칙은 이제는 틀린 말이 되어버렸다. 지금은 내일 당..

여행 가서 뭐하지? 위 질문은 여행을 좋아하는 사람이라면 누구나 하게 될 행복한 고민이다. 나 또한 여행을 정말 사랑하는 사람 중 한 명이고 초등학생 때부터 지금까지 꾸준히 여행을 다녀 약 30-40개 국을 다녀오며 다양한 경험을 했다. 내가 어릴 적부터 여행을 다니며 느낀 것은 최근들어 여행 트렌드가 급격히 바뀌고 있다는 것이다. 불과 10년 전만 해도 인터넷 보급률과 스마트폰 비활성화로 인해 다른 국가로 여행을 간다면 제3자의 도움을 받아 여행을 다녀야 했다. 하지만 요즘 여행은 인터넷 활성화와 다양한 커뮤니티로 인해 남들과 똑같은 경험을 하는 여행이 아닌 자신이 직접 계획하고 구상하는 '자유 여행'에 대한 수요가 높아졌다. 나다운 진짜 여행 앞서 말한 것처럼 시간이 지나며 기존 패키지 여행으로만 다..

기업은 고객이 가진 문제를 해결하기 위해 좋은 프로덕트를 기획하고 제공하기 위해 노력한다. 하지만 아무리 가치 있는 프로덕트라고 해도 '수익'이 되지 않는다면 아무런 의미가 없다. 수익은 기업을 유지하는 유일무이한 수단이며 기업을 평가하는 가장 큰 요소이기도하다. 그럼 기업들은 수익을 만들기 위해 어떤 모델을 만들고 이를 위해 고객에게 의미 있는 가치를 제공하는가? Business Model (BM) 비즈니스 모델은 무엇일까? 앞서 설명한 바와 같이 기업이 유지되기 위해서는 수익이 필요하고 이를 제공해줄 수단으로 정의할 수 있다. 비즈니스 모델은 기업이 성장할 수 있는 가능성을 나타내기도 하고 투자를 유치할 수 있는 지표로도 활용된다. 그럼 이번 포스팅을 통해 '스낵24'라는 기업은 어떤 가치를 만들어 ..

기록을 하며... 어느덧 코드스테이츠 서비스 기획자 부트캠프가 2주가 지났다. 2주라는 시간은 길지 않지만 전체 과정이 13주인 거를 생각한다면 2주는 굉장히 큰 비중을 차지한다. 모두가 그렇듯이 인풋(IN PUT)이 있다면 그만큼 아웃풋(OUT PUT)을 원하기 마련이다. 나 또한 2주라는 시간이 지나 내가 얻은 것은 무엇인지 궁금하다. 많은 것을 알게 된 시간이었지만, 성과라고 할 수 있는 거는 없다. 어찌 보면 당연하다 고작(?) 2주를 해놓고 무엇을 얻기 원하는 건가? 맞는 말이다. 2주라는 시간은 무언가 확실한 아웃풋을 보여주기에는 짧은 시간일 수 있다. 하지만 남들처럼 가만히 앉아 깨작깨작 공부하고 듣기만 하는 행동은 똑같은 아웃풋을 낼 수 없다. 무언가 달라야 한다 그런데 그게 무엇인가? 어..