HTML, CSS, Javascript가 뭐예요? 실제 웹 프로그래밍을 하게 된다면 웹 구조에 필수적으로 사용되는 언어가 있다. 그것은 바로 HTML, CSS, Javascript다. 코딩을 전혀 모르는 기획자 입장에서는 생소한 언어 한 개도 힘든데 셋이나 배워야 한다는 부담이 있을 수 있다. 하지만 전혀 걱정할 필요는 없다. (우리는 무적 PM이다!) 이들은 전부 유사하게 연관성이 있고 각자 공생하는 관계이므로 본인처럼 초보자라면 하나의 언어로 생각해도 좋다. 갖다 놓는다! 꾸민다! 시킨다! 위 이야기는 HTML, CSS, Javascript의 기능을 단적으로 표현한 것이다. 아래 더욱 자세히 설명하겠지만 HTML은 단순히 '갖다 놓는다'라고 생각하면 되고, CSS는 단순히 '꾸민다', JS는 '시킨다..

해외여행 수요는 회복할 수 있을까? 코로나19로 인해 전례 없던 여행업 난항이 시작됐다. 나는 여행을 정말 사랑하는 사람으로서 코로나19로 인해 여행을 가지 못하게 되니 너무나 답답하고 나의 가치를 상실한 것만 같았다. 코로나19가 빠르게 회복될 거라는 희망과 함께 기다려봤지만 우리가 상상했던 것보다 길어지면서 대형 여행사들이 매출로 인해 휘청이고 있다. 하지만 21년 코로나19 백신 보급으로 인해 '뚝' 끊겼던 해외여행 수요가 살아나고 있다. 완전한 회복은 아직 먼 얘기지만, 코로나19 백신 접종과 일명 '트래블 버블' 지역 확대로 공항을 찾는 사람도 점차 늘고 있다. 그렇다면 전지적 PM 시점으로 특정 여행 서비스를 단정하는 게 아닌 '여행업'이라는 큰 카테고리를 기준으로 여행산업이 코로나로 인해 어..

브랜드가 주는 신뢰감 이번 포스팅도 전과 동일한 서비스인 '와이즐리'를 분석해 보려고 한다. (와이즐리는 정말 대단한 프로덕트야!) 이전 포스팅에서 설명한 바 있지만 와이즐리는 고객 경험에 집중한 서비스라 생각한다. 애초에 서비스를 출시한 이유가 현재 면도기 시장에 '불합리한 가격 측정', '원가 구조'등을 통해 소비자가 느끼는 불편함을 개선하기 위해 나왔다. 하지만 프로덕트 목적이 좋더라도 제품에 대해 알지 못하면 고객은 쉽게 구매하지 않는다. 그렇기에 대부분 기업은 이러한 문제를 해결하기 위해 적극적인 마케팅을 통해 제품이나 서비스를 고객에게 알린다. 기업은 자신의 제품이 최고라는 내용이나 우리 제품이 가장 저렴하다는 내용을 중점으로 마케팅하며 소비자를 유입시킨다. 하지만 기존 개념과는 다르게 전혀 ..

그로스 해킹이 도대체 뭐예요? 직장 생활을 하거나 스타트업을 운영하는 사람이라면 한 번쯤은 들어봤을 그로스 해킹(Growth Hacking)은 도대체 무슨 뜻일까? 그로스 해킹(Growth Hacking)은 말 그대로 'Growth' 성장을 위해 'Hacking' 해킹하는 것으로 직역할 수 있다. 해당 단어는 2010년 션 엘리스가 블로그에서 처음 사용한 단어로 현재까지 수많은 곳에서 사용되고 있다. 그로스 해킹(Growth Hacking)은 성장을 위해 제품에 유입된 고객의 행동을 추적하고, 데이터로 남긴 뒤 고객 데이터를 바탕으로 전략을 설정하는 것을 그로스 해킹 또는 그로스 마케팅이라고 부른다. 그럼 단순히 그로스 해킹은 마케팅에만 쓰이는 의미이거나 고객을 대량으로 유입할 방법을 연구하는 요소일까?..

목표(비전)가 중요하다 3주 차 회고록 & 학습 메모 & 부족한 점 ❓회고록을 쓰는 이유 각 주차별로 느끼는 감정과 배운 것을 다시 상기시키는 목적으로 작성되고 있으니 별다른 오해는 없으셨으면 합니다. 코드스테이츠를 시작한 지 벌써 3주 차가 지났다. 아직 많은 것을 배웠다고 생각하지 않는다. 그러나 이번 주차에는 나름 중요하다고 느끼는 부분을 배웠기에 조금 자세히 메모하고 상기시키기 위해 회고록을 작성하려고 한다. 솔직히 부트캠프를 시작하기 전에는 내용이 정말 쉽고 큰 도움이 안 될 거라고 생각했다. 하지만 주차가 지날수록 나는 정말 많이 부족하고 아직 배워야 할 것이 너무 많다고 느꼈다... 특히 블로그에 글을 쓰는 등의 글 작성 능력이 매우 부족했고 어휘력이 너무 저급하다고 느꼈다.. (책을 많이 ..

코로나19의 장기화로 수많은 비대면 서비스가 크게 발전하고 있다. 그중에서도 발 빠르게 대처하고 있는 업계는 아마 '교육'일 것이다. 과연 교육 사업은 기존 대면으로만 진행되던 관행을 비대면으로 변경하면서 발생하는 문제를 어떻게 해결할지 수많은 고민을 했을 것이다. 결과적으로 본다면 나의 생각은 기술의 진보와 아이디어 혁신으로 어느 정도 문제를 해결했다고 생각한다. 하지만 일각에서는 아직 비대면으로 교육을 대체하기에는 턱없이 부족하다는 의견도 존재한다. 그렇다면 현재 비대면 교육 업계는 과연 어떻게 문제를 해결하고 서비스를 진행할까? 나는 비대면 교육의 문제를 해결하고 새로운 시장에 도전하고자 나온 수많은 교육 서비스 중 '스픽(Speak)'을 소개하며 해당 프로덕트를 JTBD 관점에서 문제점을 어떻게 ..