*채용 요구사항* 사용자 데이터 분석 능력이 있는 분 요즘 PM.PO나 기획자 직무를 보면 자격요건 & 우대사항에 필수로 적혀있는 것이 '데이터 분석 능력'이다. 그럼 이것이 의미하는 바가 무엇일까? 단순히 데이터 분석 툴이나 명령어를 전문가처럼 다루거나 SQL 자격증이라도 요구하는 것일까? 이에 대한 본인 생각은 스킬이라는 것은 있으면 정말 좋지만 '필수'라고 생각하지는 않는다. 이에 대한 근거와 해석은 지금부터 데이터 분석 툴에 대한 내용과 직무 채용 공고를 직접 찾아보면서 이야기해 보고자 한다. 데이터 분석 툴과 개념 현재 IT 산업이 발전하며 데이터 분석에 대한 관심도 성장하고 있다. 기업들은 보다 효율적인 데이터 분석을 위해 다양한 툴을 개발하고 사용자가 보다 편리하게 이용할 수 있도록 개선하고..

데이터 베이스란? “컴퓨터 시스템에 전자 방식으로 저장된 구조화된 데이터의 체계적인 집합” 데이터베이스 구조는 너무나도 광범위하고 배울 것이 많다. 하지만 기획자로서 데이터베이스 기본 개념을 알아야 하고 훌륭한 개발자들과 협업하기 위해서는 필수로 익혀야 할 기술이라 생각한다. 그렇기에 오늘도 공부하고 메모하기 위해 포스팅을 작성한다. 관계형 데이터베이스(Database) 개념 관계형 데이터베이스는 데이터를 테이블(표)로 표현한다. 문서를 작성할 때 엑셀로 만드는 표를 생각하면 이해하기 쉽다. 관계형 데이터베이스는 이와 같이 데이터를 항목으로 구분하여 테이블로 구성하는 것이다. 이렇게 하면 테이블의 생성이나 항목의 분할과 결합을 자유롭게 할 수 있어서 편리하기 때문에 관계형 데이터베이스는 데이터 시장의 주..

브랜드가 주는 신뢰감 이번 포스팅도 전과 동일한 서비스인 '와이즐리'를 분석해 보려고 한다. (와이즐리는 정말 대단한 프로덕트야!) 이전 포스팅에서 설명한 바 있지만 와이즐리는 고객 경험에 집중한 서비스라 생각한다. 애초에 서비스를 출시한 이유가 현재 면도기 시장에 '불합리한 가격 측정', '원가 구조'등을 통해 소비자가 느끼는 불편함을 개선하기 위해 나왔다. 하지만 프로덕트 목적이 좋더라도 제품에 대해 알지 못하면 고객은 쉽게 구매하지 않는다. 그렇기에 대부분 기업은 이러한 문제를 해결하기 위해 적극적인 마케팅을 통해 제품이나 서비스를 고객에게 알린다. 기업은 자신의 제품이 최고라는 내용이나 우리 제품이 가장 저렴하다는 내용을 중점으로 마케팅하며 소비자를 유입시킨다. 하지만 기존 개념과는 다르게 전혀 ..

분석은 고객을 이해하는 첫걸음이다 서비스를 운영하며 유입되는 고객은 '흔적'을 남긴다. 이것을 일명 발자취라고 하며, 서비스 운영자는 고객의 발자취를 따라가며 그들이 무엇을 원하는지 알아내야 한다. 이것이 '고객 유입 분석'에 첫걸음이라 할 수 있다. 그럼 고객 분석은 왜 필요한 것인가? 전환율을 상승시키기 위한 전략 고객 유입 분석이 중요한 이유는 이 방식이 사용자 행동을 이해하는 데 핵심적인 역할을 하기 때문이다. 고객 유입 분석을 제대로 활용한다면 실제로 사용자가 어떤 행동에서 이탈하는지 확인하고 그에 따라 빠른 대응책을 세울 수 있다. 그렇기 때문에 서비스 운영자는 항상 제품 개선을 위한 가설을 세우고, 데이터를 통해 가설을 검증해야 한다. 결과적으로 고객 유입 분석은 고객이 자사 서비스에 유입되..

그로스 해킹이 도대체 뭐예요? 직장 생활을 하거나 스타트업을 운영하는 사람이라면 한 번쯤은 들어봤을 그로스 해킹(Growth Hacking)은 도대체 무슨 뜻일까? 그로스 해킹(Growth Hacking)은 말 그대로 'Growth' 성장을 위해 'Hacking' 해킹하는 것으로 직역할 수 있다. 해당 단어는 2010년 션 엘리스가 블로그에서 처음 사용한 단어로 현재까지 수많은 곳에서 사용되고 있다. 그로스 해킹(Growth Hacking)은 성장을 위해 제품에 유입된 고객의 행동을 추적하고, 데이터로 남긴 뒤 고객 데이터를 바탕으로 전략을 설정하는 것을 그로스 해킹 또는 그로스 마케팅이라고 부른다. 그럼 단순히 그로스 해킹은 마케팅에만 쓰이는 의미이거나 고객을 대량으로 유입할 방법을 연구하는 요소일까?..

전 포스팅과 더불어 비슷한 오프라인 & 커뮤니티 비즈니스 모델을 가진 기업을 분석하게 되었다. 본인도 정말로 IT 서비스를 좋아하고 다양하게 이용하고 있지만 전 회사 근무 시절에도 오늘 소개할 패스트파이브 이용했었고, 창업 당시 처음 사무실을 패스트파이브를 이용했던 기억이 있기에 앞으로 세상에 '공유오피스'가 주는 점에 관하여 설명하고 싶다. 공유 오피스의 가치 (Feat. 패스트파이브) 스타트업 붐이 일어나고 있는 현시대에 사무실 수요는 크게 성장하고 있다. 하지만 초기 사업자나 자본이 있지 않은 상태에서 보증금 같은 큰 비용을 사무실에 투자하기란 쉽지 않다. 하지만 공유 오피스는 초기 비용이나 인테리어 투자 없이 빠르게 입주할 수 있다는 장점이 있다. 스타트업 특성상 빠르게 성장해야 된다는 사명이 있..