기업은 고객이 가진 문제를 해결하기 위해 좋은 프로덕트를 기획하고 제공하기 위해 노력한다. 하지만 아무리 가치 있는 프로덕트라고 해도 '수익'이 되지 않는다면 아무런 의미가 없다. 수익은 기업을 유지하는 유일무이한 수단이며 기업을 평가하는 가장 큰 요소이기도하다. 그럼 기업들은 수익을 만들기 위해 어떤 모델을 만들고 이를 위해 고객에게 의미 있는 가치를 제공하는가? Business Model (BM) 비즈니스 모델은 무엇일까? 앞서 설명한 바와 같이 기업이 유지되기 위해서는 수익이 필요하고 이를 제공해줄 수단으로 정의할 수 있다. 비즈니스 모델은 기업이 성장할 수 있는 가능성을 나타내기도 하고 투자를 유치할 수 있는 지표로도 활용된다. 그럼 이번 포스팅을 통해 '스낵24'라는 기업은 어떤 가치를 만들어 ..

기록을 하며... 어느덧 코드스테이츠 서비스 기획자 부트캠프가 2주가 지났다. 2주라는 시간은 길지 않지만 전체 과정이 13주인 거를 생각한다면 2주는 굉장히 큰 비중을 차지한다. 모두가 그렇듯이 인풋(IN PUT)이 있다면 그만큼 아웃풋(OUT PUT)을 원하기 마련이다. 나 또한 2주라는 시간이 지나 내가 얻은 것은 무엇인지 궁금하다. 많은 것을 알게 된 시간이었지만, 성과라고 할 수 있는 거는 없다. 어찌 보면 당연하다 고작(?) 2주를 해놓고 무엇을 얻기 원하는 건가? 맞는 말이다. 2주라는 시간은 무언가 확실한 아웃풋을 보여주기에는 짧은 시간일 수 있다. 하지만 남들처럼 가만히 앉아 깨작깨작 공부하고 듣기만 하는 행동은 똑같은 아웃풋을 낼 수 없다. 무언가 달라야 한다 그런데 그게 무엇인가? 어..

단숨에 3조 유니콘 등극 이젠 너무 유명해진 스타트업 '당근마켓'은 연령대 상관없이 누구나 이용하는 대중적인 서비스다. 앱 서비스에 전혀 관심 없는 우리 어머니도 당근마켓을 이용한다는 것은 엄청난 혁신이다. 이런 당근마켓은 어떻게 단숨에 3조 유니콘에 등극했을까? 당근마켓이 어떻게 성공했는지 분석하는 자료는 너무나 많고 관련 글은 넘쳐난다. 하지만 같은 주제라고 해도 나만의 다른 인사이트를 표현할 수 있지 않을까 생각되어 기업 가치 3조를 달성한 유니콘 기업 '당근마켓'은 중고 플랫폼의 후발주자임에도 불과하고 어떻게 빠르게 성장할 수 있었는지 알아보기 위해 아래 주제에 맞게 내가 당근마켓에 창업가 or PM이라 생각하고 '역으로 기획'을 도전해보고 문제라 생각되는 부분도 정의해 보겠다. 20XX년, 카카..

코로나19의 장기화로 수많은 비대면 서비스가 크게 발전하고 있다. 그중에서도 발 빠르게 대처하고 있는 업계는 아마 '교육'일 것이다. 과연 교육 사업은 기존 대면으로만 진행되던 관행을 비대면으로 변경하면서 발생하는 문제를 어떻게 해결할지 수많은 고민을 했을 것이다. 결과적으로 본다면 나의 생각은 기술의 진보와 아이디어 혁신으로 어느 정도 문제를 해결했다고 생각한다. 하지만 일각에서는 아직 비대면으로 교육을 대체하기에는 턱없이 부족하다는 의견도 존재한다. 그렇다면 현재 비대면 교육 업계는 과연 어떻게 문제를 해결하고 서비스를 진행할까? 나는 비대면 교육의 문제를 해결하고 새로운 시장에 도전하고자 나온 수많은 교육 서비스 중 '스픽(Speak)'을 소개하며 해당 프로덕트를 JTBD 관점에서 문제점을 어떻게 ..

세상에는 고객을 위한 수많은 서비스들이 존재하고 지금 이 순간에도 다양한 서비스들이 태어나고 있다. 그중 '현대 그리팅 푸드'라는 서비스 분석을 통해 해당 프로덕트는 어떻게 만들어졌고, 해당 포스팅에 핵심 주제인 '페르소나'는 누구인가에 대해 분석해 보겠다. What is the Prersona 페르소나란 실제 서비스를 기획하는 단계 중 해당 서비스를 이용할 고객을 가상으로 정의하여 자신이 기획할 서비스의 잠재고객의 특성을 구현한 가상 인물이다. 자세히 설명하자면 서비스를 이용할 고객의 가치와 행동의 특징을 분석해 가상의 인물로 등록하는 것을 의미한다. 페르소나가 필요한 이유는? 유저의 입장에서 정의 그렇다면 왜 페르소나를 설정하는 것인가? 간단히 설명한다면 페르소나는 '브랜드 우선순위가 아닌 고객 우선..

코드스테이츠를 시작한 지 어느덧 1주 차가 지났다. 아직 많은 것을 해보지는 않았고 이런 형태로 진행된다는 감만 익히는 시간이었다. 하지만 앞으로 내가 나아가야 할 방향성과 이 과정을 통해 내가 얻을 수 있는 것이 무엇일지 자세히 고민하게 된 시간이었다. 앞으로 더욱 바빠지고 시간이 부족하겠지만 각 요일마다 공부하고 느낀 나의 인사이트를 기록하고 주차별로 배웠던 간략한 내용과 그에 대한 인사이트 및 회고록을 작성해 보려고 한다. [Week 1] 프로덕트 전략 첫 주에는 프로덕트에 대한 전반적인 개념과 전략을 세우기 위한 이론적인 내용을 중심으로 배웠다. 과연 이론이라는 것이 실무에 얼마나 도움이 될지에 반감이 많은 편이지만 기획에 있어서는 이론도 정말 중요하고 본질적인 부분을 놓치지 않을 수 있다고 느꼈..