고객은 무엇을 원할까? 드디어 5주 차가 지나며 부트캠프에 절반이 지나가고 있다. (시간 넘 빠르다..) 이번 내용은 주로 '고객 분석'이라는 타이틀을 주제로 학습했다. 고객이 진정 원하는 게 무엇인지 고민하는 것은 기획자로서 정말 중요하다. 하지만 단순히 고객이 무엇을 원할지 가설을 세우고 아무 근거 없이 개선하는 것은 실패할 가능성이 매우 크다. 그렇기에 우리는 실패할 가능성을 줄이고 리소스 낭비를 방지하기 위해 고객이 우리에게 남긴 '흔적'을 통해 앞으로의 고객 행동을 추측할 수 있어야 한다. 코드스테이츠는 다양한 분석 기법을 설명했고 직접 활용할 수 있는 과제를 제공했다. 그런데 생각보다 정말 다양한 데이터 분석 툴과 기법이 존재한다는 것을 알게 되었고, 이것을 과연 PM으로서 다 다뤄야 하는 것..

📌 글을 읽는 독자 여러분에게.. 여행에 미치다 라는 서비스를 설명하기 전 해당 서비스가 이전에 좋지 못한 과정이 있었지만, 이번 포스팅은 단순히 '여미'라는 프로덕트에 전략과 방향을 분석하기 위한 것으로 다른 의도는 없음을 알려드립니다. 2019년 아무도 예상하지 못한 코로나19로 인해 승승장구하던 여행 산업에 먹구름이 초래했다. 하지만 백신 보급과 의료진에 노력으로 위드 코로나가 다가오며 여행 산업도 슬슬 부활을 준비하고 있다. 여행 업계는 소비자들의 보복 소비를 대비해 열심히 움직이고 있고, 피 튀기는 시장이 될 거라 예상한다. 하지만 그 와중에 자신만의 확고한 포지션을 선점하여 여행 산업에 새로운 패러다임을 불러온 서비스가 있다. 바로 작은 페이스북 페이지로 시작한 '여행에 미치다'라는 프로덕트다..

*채용 요구사항* 사용자 데이터 분석 능력이 있는 분 요즘 PM.PO나 기획자 직무를 보면 자격요건 & 우대사항에 필수로 적혀있는 것이 '데이터 분석 능력'이다. 그럼 이것이 의미하는 바가 무엇일까? 단순히 데이터 분석 툴이나 명령어를 전문가처럼 다루거나 SQL 자격증이라도 요구하는 것일까? 이에 대한 본인 생각은 스킬이라는 것은 있으면 정말 좋지만 '필수'라고 생각하지는 않는다. 이에 대한 근거와 해석은 지금부터 데이터 분석 툴에 대한 내용과 직무 채용 공고를 직접 찾아보면서 이야기해 보고자 한다. 데이터 분석 툴과 개념 현재 IT 산업이 발전하며 데이터 분석에 대한 관심도 성장하고 있다. 기업들은 보다 효율적인 데이터 분석을 위해 다양한 툴을 개발하고 사용자가 보다 편리하게 이용할 수 있도록 개선하고..

데이터 베이스란? “컴퓨터 시스템에 전자 방식으로 저장된 구조화된 데이터의 체계적인 집합” 데이터베이스 구조는 너무나도 광범위하고 배울 것이 많다. 하지만 기획자로서 데이터베이스 기본 개념을 알아야 하고 훌륭한 개발자들과 협업하기 위해서는 필수로 익혀야 할 기술이라 생각한다. 그렇기에 오늘도 공부하고 메모하기 위해 포스팅을 작성한다. 관계형 데이터베이스(Database) 개념 관계형 데이터베이스는 데이터를 테이블(표)로 표현한다. 문서를 작성할 때 엑셀로 만드는 표를 생각하면 이해하기 쉽다. 관계형 데이터베이스는 이와 같이 데이터를 항목으로 구분하여 테이블로 구성하는 것이다. 이렇게 하면 테이블의 생성이나 항목의 분할과 결합을 자유롭게 할 수 있어서 편리하기 때문에 관계형 데이터베이스는 데이터 시장의 주..

해당 글은 이전 포스팅 [와이즐리 랜딩페이지 UX, 과연 고객에게 진정성이 통할까?] 글과 이어지고 있습니다. 브랜드 이미지는 중요할까? 브랜드 이미지는 소비자가 제품을 구매하기 위해 상품을 식별하는 데 도움을 주고, 그 상품을 구입하는 기준을 제공한다. 소비자가 원하는 제품을 구입하고자 할 때에는 접할 수 있는 다양한 채널 속에서 여러 가지 브랜드를 접하게 되고, 이때 브랜드 이미지는 그 브랜드가 가지고 있는 차별화된 특성을 소비자에게 인식시킴으로써 소비자의 선택 기준이 된다. 이것을 기업 입장에서 해석하자면 '브랜드 이미지'는 소비자의 재구매를 유도하거나 경쟁사를 통해 대체되지 않게 하는 장치가 되기도 한다. 즉 브랜드 이미지는 소비자들에게 이미지를 투시할 수 있게 할 뿐 아니라 상징적인 장치의 역할..

인생은 실전이야 어느덧 4주 차가 지났고 전체 코스에 3분의 1을 지나고 있다. 이전 배움들은 이론 위주에 강의라면 4주 차부터는 실전에 필요한 스킬을 배운다. 정말 기획자로서 실전에서 서비스를 기획하고 팀원과 협업하는 문서 작성 능력 및 툴을 다루는 방법을 알게 되었다. 하지만 이러한 과정이 바로 기획자로 업무에 투입하여 일을 할 수 있을 정도는 아니라고 생각한다. 애초에 부트캠프 목적이 빠른 시간에 다양한 업무 스킬을 간단히 배워보는 프로그램이기에 추후 배운 개념들을 스스로 공부하여 역량을 향상시켜야 된다고 생각한다. 그렇기 위해서는 내가 배웠던 것들을 기록하고 추후에 다시 공부를 할 때 이것을 꺼내 본다면 그때의 감정과 공부했던 내용들을 더욱 쉽게 기억할 수 있기에 회고록을 작성해 본다. 4주 차 ..